softbank光の評判、クチコミは??悪評があるって本当??

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softbank光の評判、クチコミは??悪評があるって本当??

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Softbank光はその名の通り、softbankが販売している光回線サービスです。
Softbankは簡単に言うと、工事費用と違約金がかからないので簡単に契約変更できます、また、auひかりがauユーザーを好待遇して月々の携帯料金の値下げを行うのと同じように、
SoftbankひかりもSoftbankの携帯を使っている場合、月々割引してくれます。

 

今回はソフトバンク光の特徴や評判などをまとめてみました。

 

 

Softbank光とは??

 

Softbank光とはその名の通り、Softbankがフレッツ光と提携して光コラボレーションをすることによってSoftbank独自のサービスとなっています。
Softbankの携帯電話を利用しているユーザーがSoftbank光と契約すると最大月額2000円割引になるサービスを展開しています。

 

元々、Yahoo!BBとフレッツ光が別々だったものを一緒にしてくっつけたものがSoftbank光となっています。

 

 

 

フレッツ光とYahoo!BBが一緒だったものを合併させてSoftbank光が誕生したわけです。
例えると、今までレストランサンマと白米を別々で注文していたものをサンマ定食セットで注文できるようになったということです。

 

このようにセットにすることによって

・Yahoo!BBとフレッツ光別々に支払ってた料金をまとめて支払えるようになる
・問い合わせ先が統合されたので手間がかからなくなった
・価格が少し下がった

 

という3つのデメリットが解消されました。

 

 

 

 

 

スマホが割引される、ネットが速い、手続きが簡単で工事も解約金も不要なんて謳ってますがどうなんでしょうか??
結論としては、工事、解約金不要には裏があり、更に評判も最悪です。
それでは実態を確かめるために一つ一つ見ていきましょう。

 

Softbank光の料金は??

 

 

月額料金

 

戸建て

集合住宅

Softbank光月額利用料金

5200円

3800円

 

 

初期費用

契約事務手数料 3,000円
サービス変更手数料 無料

工事費

 

「フレッツ 光ネクスト」をご利用の方(転用手続き) 工事不要【詳細@】
フレッツ光をご利用中でない方/インターネットをご利用されていない方 2,000円〜【詳細A】
「フレッツ 光ネクスト」以外のフレッツ光をご利用中の方(転用手続きの方) 2,000円〜【詳細B】

 

 

初期費用ですが、若干わかりづらくなっているので注意です!

 

 

【詳細@】
元々フレッツ光ネクストを利用している方は工事不要なので初期費用がかかりませんが、Softbank光への転用申し込みと同時に、引っ越しをする場合、工事費用が掛かります。
つまり、引っ越しをせずにそのままフレッツ光ネクストからSoftbank光に乗り換える場合のみ工事費用が掛かりません。工事費用は以下の表を参照。

 

 

【詳細A】
詳細Aの方は以下の条件で料金がかかります。

 

集合住宅に既に光回線の設備があるなら工事費用が安くなり、戸建や光回線が通ってない集合住宅の場合、初期費用と工事費用が高くなります。

 

【詳細B】
詳細Bの「フレッツ光 ネクスト」以外を利用中の方はもしNTT西日本の「Bフレッツ」、「フレッツ」、「光プレミアム」から変更される場合、工事費がかかりません。

 

契約期間・解約金

契約期間:課金開始日を1か月目として24カ月目の末日まで
解約金:9500円

 

広告には解約金不要と書いてありますが要注意です!「Softbank光を辞めてかつ、フレッツ光+Yahoo!BBのプロバイダの利用を継続すれば」解除料は発生しません。つまりSoftbank光を解約してそのままフレッツ光、Yahoo!BBを解約すれば解約金がかかってきます。
非常にわかりづらい広告ですが、この部分を気を付けましょう。

 

なお、2年縛りの契約なしのプランがありますが、そちらのプランは
戸建:6300円
集合住宅:4900円

 

になっています。
1年以上利用する可能性が高いなら2年契約の方が割安になります。

 

 

Softbank光の特徴は??

 

Softbankの携帯を利用する場合、月額最大2000円割に

 

 

SoftbankユーザーがSoftbank光を利用すれば、最大毎月2000円の割引になります。
家族もSoftbankユーザーの場合、家族の人数分割引になります。

 

 

データ定額パックの大容量(10GB/15GB/20GB/30GB)のプランであるなら2年間の間毎月2000円の割引。
データ定額パックの標準パック(5GB/8GB)のプランなら2年間の間月1522円の割引となっています。

 

Softbank光の口コミ、評判は??

Softbank光の口コミや評判の悪さは良く効く話ですが、実態を調べてみました。
今回は、リアルな声が反映されやすいツイッターを中心に口コミを集めてみました。

 


 


 


 


 

 

想像以上に叩かれています。
一体どうしてこんなに叩かれているのでしょうか??

 

どういう内容で叩かれているのか調べてみました。

 

Softbank光の否定的な意見

 

  • 電波が弱い
  • 窓口に連絡が繋がらない
  • 工事をすっぽかされる
  • 対応が非常に悪い

 

このような意見が大半を占めていました。
肯定的な意見を探しても見つからないくらい評判が悪かったです。

 

特に一番多かったのが「電波が遅い」ということです。フレッツ光はそれほど評判が悪くなく、安定しているという意見が多いものの、同じフレッツの回線を使っているはずの
Softbank光だと非常に遅くなるのは解せませんね。やはりプロバイダの問題でしょうか。いづれにしてもSoftbank光の回線は怪しいです。

 

また、窓口に連絡が繋がらない、Softbank側のミスで工事をすっぽかされたのに、その後の対応がズボラすぎるという意見も目立ちました。

 

結論

Softbank光はオススメできません。
評判があまりにも悪すぎるというのもありますが、広告の表記の仕方が顧客側から見て意地悪な書き方をしているのでどうも信頼性に欠けます。
「解約金なし」「工事費用なし」とかいてありますが、その条件が厳しいですし、積極的にオススメできません。

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光回線はどれを選ぶかによって速度、安定性、料金、キャッシュバックなどが変わってきます。

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